Seminaries “Taalcursussen”
Dit seminarie is volzet. Het is spijtig genoeg momenteel niet meer mogelijk om u in te schrijven voor dit seminarie.
Dit seminarie is reeds begonnen of afgelopen. Het is niet meer mogelijk om u in te schrijven voor dit seminarie.

Taaltraining Banking English: Klassikale sessies, gecombineerd met zelfstudie via leerplatform

Doelstelling

Na deze training moet u in staat zijn om vlotter te communiceren in het Engels in een bancaire omgeving.

Tijdens de training ligt er een sterke focus op het bereiken van concrete resultaten en een spontane beheersing van de competenties die ingeoefend worden.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor medewerkers die regelmatig Engels gebruiken in een bancaire context.

Voorkennis

Niveau: A2 - B1 - B2

Programma

Inhoud

Er wordt aan alle deelnemers van de groep gevraagd om een behoefteanalyse in te vullen.

Op basis daarvan wordt het programma op maat van de groep opgemaakt. (3 coachingsessies van 1 dag)

Alle onderwerpen, die aan bod komen, zijn bankgerelateerd. Het leertraject wordt modulair opgebouwd.

Voorbeelden van onderwerpen:

  • Onthaal van klanten:
    • telefonisch aan het loket
    • in een persoonlijk onderhoud
  • Beschrijven van de courante bancaire verrichtingen
  • Beschrijven van spaar- en beleggingsproducten
  • Adviseren van een klant
  • Verkopen van een bancair product de voordelen toelichten klant overtuigen de opvolging van een klant
  • Vergaderen
  • Cijfergegevens uitwisselen
  • Mails opstellen
  • Documenten invullen
  • Dossiers beheren
  • ….

De onderwerpen die hierboven beschreven worden, zijn niet limitatief. De trainer en de trainees zullen samen de inhoud van de training valideren.

Praktische informatie

Duurtijd: 3 daagse opleiding

Uren: 9u-17u (6 lesuren per dag)

Plaats: ATOLO, Avenue de Tervurenlaan 36/18, 1040 Brussel

Extra info:

Trainees worden verondersteld om alle sessies aanwezig te zijn en tussentijds zelfstandig te werken met e-TOLO. In e-TOLO vinden de trainees alle nieuw geziene woordenschat en sleutelzinnen.

Methodologie

Vorm: Klassikaal

Taaltest: Deelnemers moeten een taaltest afleggen voor zij zich inschrijven. Het resultaat van de test dient overeen te komen met het niveau van de aangeboden opleiding. U kan de test hier afleggen.

Procedure:

  • U geeft de toegangscode in : test4banking
    U geeft uw naam en voornaam als volgt in: (nooit speciale karakters of accenten gebruiken)
    •  Naam: Elanplus 'uw naam' / Voornaam: uw voornaam
  • U kiest uw project (dit wil zeggen de taal die u wenst te evalueren)
  • U antwoordt vervolgens op de gestelde vragen.
  • Na afloop krijgt u uw resultaat (A1, A2, B1, B2, C1 of C2). Afhankelijk van dit resultaat, kiest u de bijhorende sessie.

Bank: De opleiding betreft de technische kennis m.b.t de financiële producten in bank- en beleggingsdiensten overeenkomstig art. 7, §1, 1°, b en c van het K.B. van 1 juli 2006.

Datums